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Al finalizar el programa serás capaz de...

Organiza las funciones básicas de oficina para el mejor
aprovechamiento de los recursos de la empresa.

Aplica métodos y técnicas para realizar la gestión administrativa.

Desarrolla habilidades para satisfacer las necesidades y
preferencias del cliente mediante la atención y el servicio.

Comunica mensajes en forma verbal, escrita, visual y corporal para
atender al cliente.

Maneja información de la empresa para promover sus servicios y
productos.

Participa, con una visión emprendedora, en el funcionamiento de
una empresa y en las estrategias que la hacen productiva y
competitiva.

Utiliza equipo de oficina y tecnologías de la información y
comunicación para su desempeño en funciones administrativas.